Última actualización: 25 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos en esta web, para qué los usamos y qué puedes exigirnos. Está escrita para que se entienda sin ser abogado, porque el Reglamento General de Protección de Datos obliga precisamente a eso: lenguaje claro y sencillo.
1. Quién es el responsable de tus datos
- Titular: WONDERWALL CONSULTING, S.L.
- CIF: B75798124
- Domicilio: C/ Carmen 48, 3º A — 30201 Cartagena (Murcia), España
- Correo de contacto: info@wonderwallit.com
- Sitio web: www.wonderwallit.com
No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@wonderwallit.com y te responde una persona.
2. Qué datos tratamos y por qué
Solo tratamos datos en estos cinco supuestos. No compramos bases de datos ni recogemos información por otras vías.
a) Cuando nos escribes por el formulario de contacto
- Qué recogemos: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, empresa si la indicas, y el contenido de tu mensaje.
- Para qué: responderte, y si procede, preparar y enviarte una propuesta de servicios.
- Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Cuánto tiempo: mientras dure la conversación y, después, un año más por si retomas el contacto. Si de ahí sale una relación comercial, se conservan durante la relación y los plazos legales de prescripción posteriores.
b) Cuando reservas una cita o accedes al Gabinete del Cliente
- Qué recogemos: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos de la cita (fecha, hora y motivo).
- Para qué: gestionar la agenda, confirmarte la reunión y recordártela.
- Base legal: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
- Cuánto tiempo: mientras la cuenta siga activa. Si la relación termina, los datos se bloquean durante los plazos de prescripción legal y después se eliminan.
c) Cuando comentas en el blog
- Qué recogemos: nombre, correo electrónico, el comentario, tu dirección IP y el navegador desde el que escribes. Los dos últimos los usamos para detectar spam.
- Para qué: publicar y moderar el comentario, y evitar el spam.
- Base legal: tu consentimiento al publicarlo, y nuestro interés legítimo en mantener la web libre de spam (artículo 6.1.a y 6.1.f del RGPD).
- Cuánto tiempo: mientras el comentario siga publicado. Puedes pedirnos que lo retiremos cuando quieras.
e) Cuando simplemente navegas
- Qué recogemos: datos de uso agregados (páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, origen de la visita) mediante Google Analytics, y los registros técnicos propios del servidor.
- Para qué: entender qué contenidos resultan útiles y mantener la web segura y funcionando.
- Base legal: para la analítica, tu consentimiento, que puedes dar o denegar en el aviso de cookies y cambiar cuando quieras. Para los registros del servidor, nuestro interés legítimo en la seguridad (artículo 6.1.a y 6.1.f del RGPD).
- Cuánto tiempo: los datos analíticos, un máximo de 14 meses. Los registros del servidor, el plazo que aplique nuestro proveedor de alojamiento.
Si no rellenas nada, no guardamos nada que te identifique más allá de lo que autorices en el aviso de cookies.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que te hagan publicidad. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta y bajo contrato, como exige el artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento de la web y de sus copias de seguridad | Finlandia y Alemania — Unión Europea |
| Google Ireland Limited | Analítica de uso (Google Analytics) y gestión de etiquetas (Tag Manager) | Unión Europea, con posible acceso desde Estados Unidos |
| Brevo (Brevo SAS) | Envío de los correos que genera la web | Francia — Unión Europea |
| GTranslate | Traducción automática de la web a otros idiomas | Estados Unidos / Unión Europea, según el servicio de traducción empleado |
También comunicaremos tus datos a la Administración Pública, a los Juzgados y Tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando una norma nos obligue a ello.
4. Transferencias fuera de la Unión Europea
El alojamiento (Hetzner, en centros de datos de Finlandia y Alemania) y el envío de correo se prestan íntegramente dentro de la Unión Europea. Sin embargo, Google y el servicio de traducción pueden acceder a los datos desde Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido y, en los demás casos y de forma complementaria, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Si quieres copia de esas garantías, pídenosla a info@wonderwallit.com y te la facilitamos.
5. Qué derechos tienes
Sobre tus datos mandas tú. Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos, mientras se resuelve una reclamación tuya.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
- Retirar el consentimiento: cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.
Cómo se ejercen: escribiendo a info@wonderwallit.com o por correo postal a C/ Carmen 48, 3º A, 30201 Cartagena (Murcia), indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Aunque preferimos que nos lo digas a nosotros primero: casi siempre se arregla en un correo.
6. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: conexión cifrada en toda la web, control de quién accede al gestor de contenidos, doble factor de autenticación en las cuentas de administración, copias de seguridad periódicas y actualizaciones al día del software.
Nos dedicamos profesionalmente a la seguridad tecnológica, así que aplicamos en nuestra propia casa lo que recomendamos a nuestros clientes. Dicho esto, ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera una brecha que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos legales.
7. Menores de edad
Esta web se dirige a profesionales y empresas. No está pensada para menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerce su tutela, los eliminaremos.
8. Cookies
Usamos cookies propias necesarias para que la web funcione, y cookies de terceros de analítica que solo se activan si las aceptas. Puedes configurarlas o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies de la web. El detalle completo está en nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea relevante, te lo comunicaremos por un medio visible.
Documento elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).